（2008年8月27日 209期美里“笔汇”。）
慈善家
不知道打从什么时候开始的事，公司的红单文件夹里出现了一个“慈善家”。他不止一张两张欠单，是十多张。
我们称他是“慈善家”，乃是因为他自己本身没来住宿。住的人都是来自外坡他的朋友。有的欠单已经过了一年多的、半年前的、几个月的、三个月的、新的几张是这一个月内的。
对于这个顾客，我感到很好奇。他和我们公司没有合约。然他却有这种还钱的态度，很令我们惊讶。
像我们这种做小本生意的公司，只有那些给我们一年合约的机构才有特别的待遇。也就是说他们的红单可以累积到三个月到一年的时间内才还钱。那些政府公务员的红单，我们也是有限期的只给三个月到一年之内的时间。除非对方有来信说他们会迟还来电说明。
而这个所谓“慈善家”，却是从来不问我们有关租金的问题。反而是我们见到他的红单放太久，所以会打电话或寄电报给他。
我进公司才两年多。我不知道以前的同事是如何地通知他。因为在我来上班之前，他们是不写红单给这一类顾客的。只有到那个时候，收据才会当场写出来。也因为公司的同事流动性很大，没有红单的证明下，有的顾客是白住白吃的。后来，为了以防万一，我们才开始用另外的法子去记这一回事。那就是当外坡来的顾客一出时，我们就开了单。然后叫他们签名。白单么就交给“慈善家”作有利的证件。
见到那十多张不同时间的红单，我感到惊讶外还是惊讶。
问柜台同事。
“住的顾客（有十几个）们都说是“慈善家”还钱的。我们只叫顾客们签名而已。那个“慈善家”久久不来询问，也没来还钱。”
“一年多了耶！有没有打电话通知他？可能他不知道有谁来住过。”
“起初的时候有通知他。可是他似乎都不理会。有时还会在电话里骂人。”同事说。
“白单有没有寄给他？”
“白单给顾客拿回去了。”
“这样啊！怪不得！我们以后最好不要给顾客拿回白单。那张白单要寄给“慈善家”才对。”
“可是顾客要拿的。”
“那我们就寄给他另外一张蓝的。如此一来，“慈善家”才会知道房租是多少。”
我可以想像这顾客的作风。给外坡的朋友方便下，他自己也成了名符其实的好人一个。但是事情过后，他似乎已忘了这一回事似的。在乎的话，一定会登门问个清楚。可是他从来就没有！我们这一方面要做的事除了打电话通知他外，还要寄电报给他。间中可以说是服务了这些外坡人外，还要服务本地的这个人。
电话打了，电报也寄了。他老爷子没有任何的回应。
我们能做的，只有等待。
生意就是如此地做法。
不知他如果是做我们这一行的，他又会如何相待？！
（「笔汇」编辑按：“慈善家”是篇微型小说，有讽刺意味，是现实小说。）
（写於19/10/05）
慈善家
不知道打从什么时候开始的事，公司的红单文件夹里出现了一个“慈善家”。他不止一张两张欠单，是十多张。
我们称他是“慈善家”，乃是因为他自己本身没来住宿。住的人都是来自外坡他的朋友。有的欠单已经过了一年多的、半年前的、几个月的、三个月的、新的几张是这一个月内的。
对于这个顾客，我感到很好奇。他和我们公司没有合约。然他却有这种还钱的态度，很令我们惊讶。
像我们这种做小本生意的公司，只有那些给我们一年合约的机构才有特别的待遇。也就是说他们的红单可以累积到三个月到一年的时间内才还钱。那些政府公务员的红单，我们也是有限期的只给三个月到一年之内的时间。除非对方有来信说他们会迟还来电说明。
而这个所谓“慈善家”，却是从来不问我们有关租金的问题。反而是我们见到他的红单放太久，所以会打电话或寄电报给他。
我进公司才两年多。我不知道以前的同事是如何地通知他。因为在我来上班之前，他们是不写红单给这一类顾客的。只有到那个时候，收据才会当场写出来。也因为公司的同事流动性很大，没有红单的证明下，有的顾客是白住白吃的。后来，为了以防万一，我们才开始用另外的法子去记这一回事。那就是当外坡来的顾客一出时，我们就开了单。然后叫他们签名。白单么就交给“慈善家”作有利的证件。
见到那十多张不同时间的红单，我感到惊讶外还是惊讶。
问柜台同事。
“住的顾客（有十几个）们都说是“慈善家”还钱的。我们只叫顾客们签名而已。那个“慈善家”久久不来询问，也没来还钱。”
“一年多了耶！有没有打电话通知他？可能他不知道有谁来住过。”
“起初的时候有通知他。可是他似乎都不理会。有时还会在电话里骂人。”同事说。
“白单有没有寄给他？”
“白单给顾客拿回去了。”
“这样啊！怪不得！我们以后最好不要给顾客拿回白单。那张白单要寄给“慈善家”才对。”
“可是顾客要拿的。”
“那我们就寄给他另外一张蓝的。如此一来，“慈善家”才会知道房租是多少。”
我可以想像这顾客的作风。给外坡的朋友方便下，他自己也成了名符其实的好人一个。但是事情过后，他似乎已忘了这一回事似的。在乎的话，一定会登门问个清楚。可是他从来就没有！我们这一方面要做的事除了打电话通知他外，还要寄电报给他。间中可以说是服务了这些外坡人外，还要服务本地的这个人。
电话打了，电报也寄了。他老爷子没有任何的回应。
我们能做的，只有等待。
生意就是如此地做法。
不知他如果是做我们这一行的，他又会如何相待？！
（「笔汇」编辑按：“慈善家”是篇微型小说，有讽刺意味，是现实小说。）
（写於19/10/05）
11 comments:
WSP, a good article reflecting some petty traders' woes. Maybe the system has to be tightened a little bit.
行行出状元！防不胜防！难以控制也！只有一只眼开一只眼闭罗！不小心得罪他们的话，那才槽糕呢！
你任职的旅馆可曾有遇到这样的情形？你如何解决？
我记起来了，以前中华文艺社有什么文艺活动时，都在你的旅馆举行，对吧？我到过几次。是一间相当有水准的旅馆。共有几间房间？
WSP, we also encounter problem of skippers. One way to tackle it would be to impose deposit collection. But, as a small operator, your woe may be harsher!
Yes, I have in memory the functions you described. Thank you for your good comments. Premier Hotel has in total 189 rooms. You may visit our website at www.premierh.com.my.
You are seemingly active in Chinese literary activities. It must be quite an experience!
哗！你们的有这么多的房间！
我们的是小巫见大巫也！
曾经也试过叫顾客还定金，但因为都是老顾客，行不通的！也算了，当作是一种服务。
喜欢文学只是一种兴趣而已。认识了几个志同道合的文友，对我来讲，那才是人生道路上的一个大收获！
WSP, I had zeal in chinese literature and indulged in extensive reading during my school day. It remains a warm touch to recall.
那你以前应该也有投很多稿吧？请问你的笔名是那几个？也许我曾经看过你的文章。
I penned no articles during my school days. Starting from 2001, I have been contributing regularly to The Chinese Methodist Message on contemporary economic issues. I don't use any pseudonym for my articles. Do you happen to come across this church magazine?
你指的是卫理报吧？
WSP, you are precisely correct!
I almost missed it out - Happy 51st National Day to you! Cheers!
其实，梦里弟兄办得很成功。卫理报不但闻名全马来西亚的各街小巷有礼拜堂的地方，甚至也推广到国外。
祝 大家有个愉快的国庆日！
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