（2008年5月27日 206期“美里笔会”）
“米养百种人。”
初初才听到时，并不十分明白它的意思。后来，出来社会帮忙外子做工后，方才知道它指的是一种米养形形色色的人。
在外子的店里，就让我遇到了各种各样的顾客。让我恍然大悟。
欠房租不还的例子很多。多数是来自外坡的政府公务员。他们虽然带来了那所谓「服务单」（Service Order 或 LPO）,可是那也是于事无补。他们照样欠着。
最久的红单已经过了十多年（当作是我们免费的服务法，不追究了。也追究不了），短的也有几个月到两三年的。间中不知浪费了我多少的通知信和邮票（用电脑打出来的信件）！他们照样来个不理不睬的。总之，我们也十分地明白这些人的作风。是那种把快乐留给自己，却把痛苦留给我们的。
但不是全部人都会这样子欠法。有的人很明理也很有良心。知道一分钱一分货的道理。也知道钱不够用的真理。人人的钱都是养家用的。不敢欠着他人，是这些人的人生目标。
有则是吃了饭局后逃得无影无踪。不是一次两次这么简单。而是几次都这样的。有时他们脸皮厚厚的又再转回来，面不改色地又租房又吃饭局的。真是服了这些害群之马！？
一个月前的一个早上，我在公司里接到一个电话。
“哈罗！我是彼得。是「我来也旅馆」吗？我要定房间给我的一个好朋友。他现在已在我这儿。请你给他一间比较好的房间，好不好？房租由我来还。请你一定要记住哦！要通知你所有同事们啊！”
“好！没问题。”我回答他。
遇到这样的情形，我多数会从中猜想到这个顾客的当时情况。他的身边一定有一个他的外坡朋友。为了面子问题，常常喜欢大声讲电话。为的是要让他的朋友知道（听到）他有一颗很好的心肠。会帮人家出钱租房间。
我们这边呢，当然是听他的话行事。「顾客永远是对的！」我们深信这一点。
首先，我们把他的名字写在旅馆记事簿上，然后注明说「房租是彼得先生还，千万不可叫顾客还。切记！切记！」的字眼。
向来，有很多订房间的人是不会自动把房租送上门还的。这是经验谈。他们最希望我们会忘记这笔债而不向他们收。
对於这个彼得，我们很熟细。
虽然 他自己本身从来没住过我们的房间，可是他会帮他外坡的朋友们定。是一年里偶尔有一两次的事。我们会特别记得他乃是因为他还钱时的种种「有趣」模样。这要看他当时的「风向」。「风向」好的话，就能一切顺利地收到租金。不然的话，我们的耳朵一定有的好受！是一个很令我们退避三舍的人。是那种在不得已情形（拿有红单在手）下会找上门的「顾客」。
话说 又到我去收房租的时刻。
以为他会像上一回（去年年尾）那样，从我的手中接过红单后，就会拿了房租钱（是一间大房间的房租）给我。还说了一句非常中听的话：“我现在就把钱还给你，免得你又要走一趟！”
以往的他总会要我走两三趟的。对于上一回的「顺利」法，我也感到非常的惊讶。我们都认为他那天是「风向」很好的缘故。
此回就回然不同了。
我拿 的红单是一间中等的房间但开的单是普通房间的租金。小包曾经对我说过那天刚好没有大房间，所以就给他一间中等的房间。
一进到他的店，接待我的是一个欧巴桑（应该是店里看门的中年妇女）。我交给她一张咖啡色信封。红单是放在里面。该妇女接了信后就往后面走进。间中又断断续续地走出来两个很年轻的小姐。没做什么地看我一眼后，又回到她们来的原处。
我感到莫名其妙。不知她们来看我是什么意思。是来看我是不是壮汉还是个可以欺负的女子呢，我只能如此想法。
过了好一会儿久，才见到彼得这个老板珊珊来迟。
一见到我，他脸无笑容地边走近柜台边说：“安娣，怎么这样贵啊？”（这是最便宜的价钱了，我心里答他。）
觉得他一点也不像平常跟人做生意的作风，很做作的样子。
我没说话，很有趣地看着他在演戏似的。
“我每次都介绍我的顾客去你们那边的哦。（我用惊讶的眼光看他）那个大胖子就是我叫他去的。（许是见到我用怀疑的眼光看他，他急忙讲出一个例子来，的确有这样一个他介绍的唯一顾客。）你们还这样子收我这个价钱！怎么可以呢？你们应该也是用推销员的价钱算为地以分啊。（老板！你在出卖你自己的名誉吗？以你这样有名望的生意人怎么敢说这样的话！大家都是做生意养家的人哪！真是不相信！）”
停了一会儿他又说：“不是我还不起。实在是没有必要还那么多！又不是我去住。只是我的朋友去住而已。（说来说去，是舍不得还那笔房租吧了。因为那不是你住的。可是你定房的时候，为什么不说你要定一间推销员价钱的房间呢？！如此一来我们就可以帮你另外安排啊！）其实，大房间小房间还不是一样的？（老板，你错了！你太看不起我们的生意了！我们的房间有很多种类的哦！就像你店里买的产品一样，大大小小是不一样价钱的。你说是不是？大房间可以租到百多令吉一间的。怎么能够给你以最低的价钱来还呢？不可能么！）”
被眼前这个喝过洋水的老板讲的话给吓呆了。
后来，看到他从头到尾一直滔滔不绝，可怜他的口水，我扣了五令吉给他。
（反过来讲，如果今天是我上门买他的店里东西，他会不会少算这么一笔「大钱」呢？）
22/8/06
No comments:
Post a Comment