Tuesday, June 19, 2007

(829)讨价还价

(2005年1月5日 1479期新激流) RM4


在一个炎热的下午,我到外子公司做一点帐目工作。
正当我在抄着红单时,我听到我左边柜台出有人讲话。是一个男子说话的声音。他的声音是属于那种重复型的。而且讲话声浪有高有低的。
我听不到小叶的回答声。
那是很反常的现象。
为了要知道原因,我就走近柜台。
见到一个长得斯斯文文的中年男子,一边问话,一边则犹豫不决的样子。他对着记事簿看。只听到他问:“那个叫作丽美的小姐去了那里?”丽美不喜欢我们叫她真名,她用的是英文名字。
“哦!她啊,已辞工不干了!”我回答顾客。
“那有没有给我优待呢?她以前都是给我大房间(那种可以租上一百多的套房)的。每次她只算我五十令吉。”
“这样啊。那个房间最少也要租到八十令吉的。而且这几天很多人来租房间。这样吧!我们找找看。请问先生你要住几个晚上?一个晚上!是一个晚上我们就能给你安排一个大房间。因为明晚有很多人来此地。”
“我不会介意房间的大小的。只要房间够清洁够我睡就好了。我只有一个人的。也不需要大房间的。不过那个丽美每次都会给我大房间的。”他说。
他其实还很在乎他要租的房间的,要大间的。见到他一副要走出大们的神情,我就决定给他一个大房间。该晚没什么顾客的,收一间也有一间房租的收入。
给他锁匙后,该男顾客并没有留下他的姓名和资料。就一劲地拎这他的一个公事包,走上第一楼的第一个房间。
我跟小叶对望了一回。摇了一个头。
“我可不是很会讨价还价的人哦!你们千万不可以这样子想我的。”走到一半楼梯时,我听到他用英文来讲话。还回头望着我和小叶。
我和小叶待他消失在楼梯尾时,又对望了一眼。我们会心地笑了。
顾客是形形色色的。
像此位斯文的顾客,如果他话少一点,我们(旁人)会更加喜欢。而他的上楼前的一句话,更是让我和小叶受不了!!明明跟我们在讲价钱,她缺现告知说他不是。他如此一说,更加让我们感到他是个很会讨价还价的人。
隔天下午,住在第一层第一个房间地顾客对小叶讲他要回去了。
小叶问我要如何开单。
原来他没留下他个人的资料。对公司来讲,这是不对的。可是有时顾客就是不要登记他们的姓名地址的。如果遇到这种情形的,我们也不勉强。
在旅馆记事簿里,我见到小叶如此写着:“有人住。”
我因此对小叶说:“你就开先钱单吧。“
一会儿顾客下来了。
“你们要现金还是信用卡?“他急急地问。
“现金吧!不然我们以后收款时只能收到三十多令吉而已!“
他很豪爽地放下一张五十令吉的现钞。
“给我一张名片吧!你们的房间很好。我以后会介绍我的推销员同事们去你们这儿住。“临走时,他给了一个承诺。不知是真是假。

(13/2/04)